Comunicación asertiva para la convivencia constructiva

Sumilla

La comunicación interpersonal es un proceso complejo que subyace a toda interacción humana, por lo que su comprensión es esencial para promover relaciones más saludables y constructivas entre las personas, en diversos ámbitos de la vida y en diferentes espacios en el que ellas se desenvuelven. En este curso compartiremos herramientas conceptuales y prácticas para la comunicación asertiva como habilidad para una convivencia constructiva y democrática, que nos permita desarrollar conciencia y sensibilidad respecto a la complejidad de la comunicación, así como conocer y aplicar pautas para la implementación de técnicas de comunicación asertiva en diferentes situaciones cotidianas y no cotidianas.

A cargo de

GUSTAVO MORENO HERMOZA

Magister en Gerencia Social de la Escuela de Graduados de la PUCP. Conciliador Extrajudicial. Estudios de Especialización en Diálogo y Mediación en la Universidad de Uppsala (Suecia). Certificación Internacional en Prácticas Colaborativas y Dialógicas por el Instituto Familiar Sistémico de Lima (IFASIL), Houston Galveston Institute y The Taos Institute. Licenciado en Psicología por la Pontificia Universidad Católica del Perú (PUCP). Docente del Diplomado de Transformación de Conflictos Sociales de la Escuela de Posgrado de la Universidad Antonio Ruiz de Montoya (UARM). Consultor Asociado de la asociación civil ProDiálogo, Prevención y Resolución de Conflictos.

Contenido

Los contenidos del curso se organizan de acuerdo con el siguiente temario:

Semana	Temas	Competencias a desarrollar	Fechas
Semana 1	Convivencia cotidiana. Habilidades para la convivencia cotidiana constructiva: las habilidades socioemocionales; la comunicación asertiva como habilidad para la convivencia constructiva. Comunicación interpersonal: definición, características, componentes.	Comprende la importancia de la comunicación asertiva como habilidad para la convivencia constructiva. Conoce elementos conceptuales básicos de la comunicación interpersonal.	Del 21 al 27 de marzo
Semana 1	Comunicación interpersonal: estilos, barreras. Técnicas para superar las barreras comunicacionales: escucha activa (atención y parafraseo). Ejercicios.	Conoce los diferentes estilos y barreras de la comunicación. Practica el uso de técnicas para la escucha activa.	Del 21 al 27 de marzo
Semana 2	Técnicas para superar las barreras comunicacionales: preguntas, replanteo. Ejercicios.	Practica el uso de las técnicas de preguntas y replanteo	Del 28 de marzo al 3 de abril
Semana 2	Comunicación asertiva: definición, derechos asertivos. Técnicas de comunicación asertiva: mensajes asertivos o mensajes de yo. Ejercicios.	Conoce aspectos conceptuales básicos de la comunicación asertiva. Práctica el uso de la técnica de mensajes asertivos o mensajes de yo.	Del 28 de marzo al 3 de abril
Semana 3	Técnicas de comunicación asertiva: hacer y recibir críticas. Ejercicios.	Práctica el uso de técnicas para hacer y recibir críticas.	Del 4 al 10 de abril
Semana 3	Técnicas de comunicación asertiva: disco rayado, ofrecer disculpas. Ejercicios.	Practica el uso de técnicas del disco rayado y ofrecer disculpas.	Del 4 al 10 de abril
Semana 4	Técnicas de comunicación asertiva: interrogación negativa, aplazamiento, banco de niebla. Ejercicios.	Conoce y práctica el uso de técnicas de interrogación negativa, aplazamiento y banco de niebla.	Del 11 al 17 de abril
Semana 4	Revisión e integración de conceptos y técnicas. Ejercicios en grupos. Reflexiones finales y conclusiones.	Integra conceptos y técnicas desarrollados en el curso. Practica el uso de las técnicas desarrolladas en el curso.	Del 11 al 17 de abril

Público objetivo

Profesionales y estudiantes dedicados a los ámbitos educativo, familiar, comunitario, organizacional, y público en general interesado en el abordaje de conflictos y el manejo de técnicas para la mejora de la eficacia comunicativa en situaciones cotidianas y aquellas que son propias de su campo de actividad laboral.

Información general

Duración: Del 21 de marzo al 17 de abril/ 4 semanas / 24 horas
Modalidad: Virtual – vía zoom / martes y jueves de 7:00 p.m. a 9:00 p.m.
Inversión regular: S/ 480.00
Inversión con descuento “Pronto pago”: S/ 432.00 (Hasta el 13 de marzo)
Inversión con descuento “Egresados UARM”: S/ 408.00 (Hasta el cierre de inscripciones)
Cierre de inscripciones: 17 de marzo
(Ver procedimiento de pago)

Evaluación

Indicador	Porcentaje
Asistencia y participación activa	60 %
Trabajo final	40 %
Total	100 %

Certificación

Para obtener la certificación, la Universidad exige la aprobación del curso con nota aprobatoria (mínimo 11) y asegurar un porcentaje mínimo de asistencia (70%).

La certificación será emitida y entregada digitalmente.

Importante

La oficina de Formación Continua se reserva el derecho de postergar el inicio o no proceder a la apertura de algún curso si el número de inscritos no llega al mínimo establecido.