19 julio, 2018

[Artículo] La comunicación humana frente a los fake news

           El Mensaje del Papa Francisco para la 52° Jornada Mundial de las Comunicaciones Sociales denominado “La verdad os hará libres” (Jn 8, 32) Fake news y periodismo de paz recupera la dimensión humana de la comunicación al comentar que: “la comunicación humana es una modalidad esencial para vivir la comunión”, donde “el ser humano es capaz de expresar y compartir la verdad, el bien, la belleza. Es capaz de contar su propia experiencia y describir el mundo, y de construir así la memoria y la comprensión de los acontecimientos”[1].

En el documento encontramos una mirada amplia de la comunicación que va más allá de los medios -online y tradicionales, donde  se ven casos de fake news- para reconocer a las personas como sujetos capaces de generar mensajes, memorias, significados. Es decir propone al otro no como simple receptor, sino como comunicador.

Esa misma persona que tiene “la responsabilidad de informar es el periodista, custodio de las noticias”, dice el Papa, y propone que “el mejor antídoto contra las falsedades no son las estrategias, sino las personas”.   

“El periodista no realiza solo un trabajo, sino una verdadera y propia misión”, continúa Francisco, lo cual nos permite repensar el rol del profesional de la comunicación como “constructor de una comunidad” e “interconector” entre los miembros de la sociedad (White, 2007)[2].

Una forma de contrarrestar el afán manipulador y estereotipado de las fake news pasa por comprender el proceso de comunicación, articulando el paradigma de las relaciones interpersonales con el paradigma informacional. Sabemos por el aporte de la comunicación latinoamericana que la educación es un punto clave en toda aquella acción social que busca el bien común, la participación y el diálogo. Una comunicación con estos objetivos está asociada a valores universales como la paz, el desarrollo, la libertad; que se oponen abiertamente a la violencia y la pobreza.

La comunicación es acción, encuentro, es “la búsqueda de la relación”, menciona  el Papa Francisco, al tiempo que explica que: “la verdad, por tanto, no se alcanza realmente cuando se impone como algo extrínseco e impersonal; en cambio brota de relaciones libres entre las personas, en la escucha recíproca. Además nunca se deja de buscar la verdad, porque siempre está al acecho la falsedad, también cuando se dicen cosas verdaderas”.

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